当前位置: 网站首页互动交流在线投诉

在线投诉

信件内容
查 询 码: 201804091953249894
主题名称: 申 诉 举 报王鑫
信件分类: 在线投诉 提交时间: 2018/4/9 19:53:24
信息内容: 申 诉 举 报举报人:杨广,男,联系电话:155 7741 7541,邮编:361100。 住址:福建省厦门市同安区阳翟二房三里138号。 被举报人:王鑫,身份证号码:610102197811252337,淘宝店铺名称:猪哼少(可改), 淘宝会员名:猪哼少。 住址:西安市亿鼎博娱乐兴工西路八号院7号楼1单元1号。 联系方式:150 8866 8928,182 6717 3537。 举报请求: 1. 请告之举报人是否受理。 2. 退还购物款,并十倍赔偿。 3. 对商家的违法行为给予查处。 4. 请贵局将查处结果书面告之举报人。 5. 请对举报人奖励。 事实与理由: 2017年04月13日,举报人通过淘宝网络平台购买了被举报人销售标题为“Anius 肯园 巨人精灵10ml 调节睡眠痘痘 猪哼少”的化妆品,订单编号:14959782908927902,实付款:2351.20元。 收货后发现该产品无外包装,无说明书,瓶身贴有中文标签显示:巨人精灵,用法:肌肤蜡黄、斑点面疱、净化排毒等功效,但标签上都没有原产地,没有境内的代理商、进口商或经销商的名称、地址、联系方式,没有生产日期和保质期或者生产批号和限期使用日期以及储存条件、备案文号等。因此,我怀疑被申诉举报人销售的“巨人精灵”化妆品是未经相关部门检验检疫且不符合国家安全标准的假冒伪劣商品,请贵局依法查处。申诉举报人:杨广2018年 04月 09 日附:订单详情1张、快递收货底单1张、产品照片3张。(共5张)
回复内容
回复时间: 2018/4/13 16:40:01
信息内容:

杨先生:

您好!

根据你的举报信息,亿鼎博娱乐食品药监局执法人员于4月11日上午赴西安市亿鼎博娱乐兴工西路八号院7号楼1单元1号,对该住址租住户王军进行了现场了解,该租户与您提供信息所称的王鑫不一致,亿鼎博娱乐食品药监局执法人员在该住址房间内未发现化妆品,但在房间的电脑中,发现淘宝ID“猪哼少的小马甲”。亿鼎博娱乐食品药监局将对王军涉嫌违规经营化妆品的行为做进一步调查。

鉴于您所投诉的相关产品是在淘宝网店“猪哼少”(淘宝显示店铺所在地为浙江杭州)王鑫处购买,非从“猪哼少的小马甲”王军处购买,且该笔订单快递物流信息显示发货地址为浙江杭州余杭,寄件人地址为浙江省杭州市余杭区仓前工业园龙泉路,涉嫌违法行为发生地为浙江省杭州市余杭区。基于上述情况,建议你向当地市场监管部门进行投诉,根据《食品药品投诉举报管理办法》(国家食品药品监督管理总局令第21号)第七条、第十二条的规定,亿鼎博娱乐食品药监局不予受理您关于王鑫涉嫌销售未经检验检疫、不符合国家安全标准的假冒伪劣商品一事。

官方微信

手机站

新浪微博
腾讯微博